Asl 11, accreditato altro dipartimento
5 Ottobre 2015
Dopo l'accreditamento regionale del Dipartimento chirurgico passa l'esame a pieni voti anche il Dipartimento territorio e fragilità
EMPOLI — Dopo la verifica regionale del luglio scorso che ha portato all’accreditamento del Dipartimento chirurgico, anche il Dipartimento territorio e fragilità dell’Asl 11 ha conseguito a pieni voti l’accreditamento al termine delle giornate di valutazione, che si sono svolte nei giorni scorsi (dal 28 al 30 settembre), condotte da una nuova commissione regionale di verifica, composta dal responsabile Elio Mugnaini e dai verificatori Domenico Lagreca, Rita Lucchetti, Roberto Monaco e Giovanna Paggi.
Sono state oggetto di verifica quattro delle attività svolte nel Dipartimento territorio e fragilità. In particolare, sono state esaminate le attività della riabilitazione, sia in regime di ricovero che ambulatoriale, le attività delle tossicodipendenze, quelle relative all’organizzazione degli screening e quelle inerenti le cure territoriali.
Intorno o superiori al 90% i punteggi rilevati dalla commissione, che ha sottolineato la qualità di alcuni aspetti dell’organizzazione rispetto anche ad altre esperienze toscane come, ad esempio, la rete delle Case della Salute, l’organizzazione dei professionisti per il controllo e il mantenimento della qualità delle prestazioni (RAQ), i progetti di facilitazione per l’accesso alle prestazioni dei cittadini (TuPassi) e i progetti per la formazione dei “pazienti esperti”.
Soddisfazione è stata manifestata dalla direzione aziendale che, anche nel giudizio espresso dalla commissione regionale di verifica, ha trovato conferma dell’impegno messo quotidianamente dagli oltre 200 operatori del Dipartimento territorio e fragilità per garantire i migliori livelli di servizio ai cittadini e nel constatare che i risultati raggiunti nella valutazione sono tra i più elevati fra le aziende sanitarie dell’area vasta e della Regione Toscana.
Come al momento dell’accreditamento del Dipartimento chirurgico, il dottor Renato Colombai, vicecommissario dell’Asl 11, ha sottolineato che il giudizio di qualità e l’impegno del personale che, di volta in volta, viene confermato da commissioni diverse e in diversi ambiti aziendali, dovrebbero rappresentare un carattere distintivo della nostra azienda anche nella attuale fase di riorganizzazione del Sistema sanitario regionale.
Fonte: Qui News EmpoleseRoma. Al Municipio XII il servizio elimina code TuPassi
5 Ottobre 2015
(Prima Pagina News) Si chiama "TuPassi" ed è il nuovo servizio elimina code on-line che permetterà all'utente di prenotare gratuitamente gli appuntamenti per avvalersi di tutti i servizi offerti dal Municipio Roma XII. Sono tanti, ogni giorno, i cittadini in fila agli sportelli degli uffici, e tante sono state anche le richieste che da più parti ci sono giunte per velocizzare, migliorando, il servizio offerto all'utenza. Grazie a questa innovazione, oggi, tutti i cittadini del municipio che dovranno usufruire di un qualsiasi servizio (carte d'identità, cambi di residenza, ecc.) potranno prenotare il proprio turno direttamente da casa, gratuitamente, senza più perdite di tempo. Con l'introduzione di questa novità, il Municipio XII si conferma un territorio aperto all'innovazione e all'ascolto del cittadino.
Proprio un anno fa partiva a Monteverde il servizio elimina code "Qurami", promosso anche dal consigliere municipale e Presidente della Commissione "Innovazione tecnologica" Ing. Fabio Pompei. È lo stesso Consigliere a spiegare l'evoluzione del servizio: "Qurami - a differenza di TuPassi - non consente di prenotare l'appuntamento, ma permette all'utilizzatore di seguire la fila dal proprio telefono, consentendogli così di presentarsi allo sportello solo quando necessario.
Con TuPassi si fa qualcosa di diverso, si permette a tutti di prenotare il proprio turno allo sportello da qualsiasi punto e in qualsiasi momento, restituendo libertà e producendo un prezioso risparmio di tempo che, a mio vedere, è lo scopo ultimo della tecnologia applicata ai servizi pubblici". TuPassi è un servizio pensato per tutti, non solo per chi è dotato di smartphone. Per chi non dispone di un PC, infatti, è stato messo a disposizione un totem presso la sede di Via Fabiola che, grazie alla tessera sanitaria, permetterà di ottenere il "numeretto" o prenotare l'appuntamento in modo semplice ed immediato, rilasciando contestualmente al cittadino una ricevuta con tutte le informazioni relative alla prenotazione richiesta.
Come funziona TuPassi? On line (o con il totem disponibile in sede) è possibile fissare, rinnovare o revocare un appuntamento. Attraverso il canale web, utilizzando il computer, lo smartphone o il tablet, è possibile prenotare il servizio (per se o per terze persone) con molti giorni di anticipo, potendo anche scegliere l'orario desiderato. Allo stesso modo è possibile anche rinnovare o disdire un appuntamento già fissato.
In conclusione, il Consigliere Fabio Pompei si è dichiarato soddisfatto dell'iniziativa, soprattutto dei primi segnali di gradimento da parte dell'utenza: "TuPassi rivoluzionerà la vita dei cittadini che potranno finalmente organizzare i loro appuntamenti in Municipio in armonia con i propri impegni lavorativi e personali. Per migliorare la qualità della vita e rendere le città sempre più "smart" bastano piccoli strumenti. Questo servizio si inserisce in un percorso di più ampio respiro che prevede, attraverso la tecnologia, soluzioni ottimizzate per la vita di tutti i giorni, come ad esempio pagare la sosta sulle strisce blu con il cellulare, comprare un biglietto dell'autobus attraverso un app, poter prenotare un passaggio in auto o in motorino - soluzioni già operative che i cittadini stanno imparando a conoscere, ad utilizzare e ad apprezzare".
Il servizio TuPassi è disponibile in molte altre realtà (farmacie, studi medici, ospedali, ecc...), nel territorio di Roma la sperimentazione è iniziata circa un anno fa nel Municipio Roma XI ottenendo in poco tempo un ottimo riscontro da parte dei cittadini.
Ulteriori informazioni su: www.tupassi.it
Fonte: Prima Pagina NewsMunicipio XII, con TuPassi finiscono le code agli sportelli
5 Ottobre 2015
Il nuovo servizio online che permetterà al cittadino di prenotare gratis gli appuntamenti per tutti i servizi offerti dall’amministrazione. Per i meno tecnologici c’è un totem presso la sede di via Fabiola.
Con TuPassi, nel Municipio XII di Roma Capitale finiscono le code agli sportelli. Si tratta di un nuovo servizio elimina-code online che permetterà al cittadino di prenotare gratis gli appuntamenti per avvalersi di tutti i servizi offerti dall’amministrazione locale. Una possibilità che non deve scoraggiare le persone che hanno meno confidenza con la tecnologia: per chi non dispone di un computer, infatti, è a disposizione un totem presso la sede di via Fabiola che, grazie alla tessera sanitaria, permetterà di ottenere il ‘numeretto’ o prenotare l’appuntamento in modo semplice e immediato, rilasciando contestualmente al cittadino una ricevuta con tutte le informazioni relative alla prenotazione richiesta.
Gli utenti potranno fissare il proprio turno direttamente da casa senza perdite di tempo.
Tutti i cittadini del municipio che dovranno usufruire di un qualsiasi servizio (carte d’identità, cambi di residenza e altro) con TuPassi potranno prenotare il proprio turno direttamente da casa senza più perdite di tempo. Proprio un anno fa partiva a Monteverde il servizio elimina-code Qurami, promosso anche dal consigliere municipale e presidente della commissione Innovazione tecnologica, Fabio Pompei. “Qurami – spiega Pompei – non consente di prenotare l’appuntamento, ma permette all’utilizzatore di seguire la fila dal proprio telefono, consentendogli così di presentarsi allo sportello solo quando necessario”. Con TuPassi si ottiene un ancor maggiore “prezioso risparmio di tempo che, a mio vedere – continua il consigliere – è lo scopo ultimo della tecnologia applicata ai servizi pubblici”.
Il consigliere Pompei: “Una nuova soluzione come pagare la sosta con il cellulare”.
“Questo servizio – spiega ancora Pompei – si inserisce in un percorso di più ampio respiro che prevede, attraverso la tecnologia, soluzioni ottimizzate per la vita di tutti i giorni, come ad esempio pagare la sosta sulle strisce blu con il cellulare, comprare un biglietto dell’autobus attraverso un’app, poter prenotare un passaggio in auto o in motorino, soluzioni già operative che i cittadini stanno imparando a conoscere, ad utilizzare e ad apprezzare”, conclude il presidente della commissione Innovazione tecnologica.
Fonte: Roma PostTuPassi, arriva l'eliminacode al Municipio IV
28 Settembre 2015
E' possibile accedere al servizio mediante collegamento internet oppure effettuare la registrazione presso i locali del Municipio servendosi dell'apposita apparecchiatura.
Niente più code per ritirare certificati presso gli uffici anagrafici e di accoglienza unica al Municipio IV, grazie al sistema innovativo 'Tupassi'. Da oggi, lunedì 28 settembre, è possibile prenotare i servizi on line, senza la necessità di recarsi fisicamente presso gli spoertelli del Municipio in via Tiburtina 1163. Lo annuncia Emiliano Sciascia, presidente del Municipio IV, attraverso la sua pagina Facebook.
E' possibile, dunque, prenotare il proprio servizio da casa, attraverso la rete internet, scaricando l'applicazione al cellulare o ritirare la prenotazione all'apposita apparecchiatura posizionata nei locali del Municipio. Il sistema 'Tupassi', consente, quindi, di eliminare le lunghe code agli sportelli e prenotare la data e l'ora del ritiro del certificato di cui si ha bisogno, fissando direttamente un appuntamento con l'operatore. Per accedere al servizio è necessario registrarsi sul sito internet 'Tupassi' e seguire le indicazioni proposte, inserendo i propri dati personali, richiesti solo al primo accesso. Se non si ha la possibilità di effettuare il collegamento ad internet, all'interno dei locali del Municipio, è installato un 'totem' elettronico. In questo caso, per effettuare la registrazione è sufficiente portare con se il codice fiscale o la tessera sanitaria. In questo modo è possibile, tuttavia, visualizzare le agende relative alle disponibilità di appuntamenti e scegliere il giorno e l'ora desiderata.
Fonte: Roma TodayTuPassi, niente più code ai servizi anagrafici del Municipio VI
22 Settembre 2015
Un servizio di prenotazione on line per ritirare i certificati presso gli uffici anagrafici. Oltre la prenotazione on line, è possibile registrarsi al sistema anche mediante il dispositivo elettronico installato in Municipio.
Un nuovo sistema di prenotazione ai servizi anagrafici è entrato in vigore al Municipio delle Torri. Una sorta di 'elima code' che consente di prenotare da casa o attraverso un dispositivo mobile, scaricando l'apposita applicazione, il giorno e l'orario in cui si desidera ricevere il certificato richiesto. Il nome dell'ultimo arrivato in casa Cambellotti è 'Tupassi'. Inoltre, per tutti gli utenti sprovvisti della possibilità di accedere ad internet da casa o dal cellulare, presso i locali del Municipio VI è stato installato un totem. Ad annunciarlo è il minisindaco Marco Scipioni che antipica anche la collocazione di un secondo totem sempre nella sede di via Cambellotti.
Attraverso il sistema 'Tupassi' è possibile effettuare, dunque, la prenotazione per un appuntamento necessario al ritiro di diversi certificati. Tra questi, è possinile ritirare carta di identità, cambio di abitazioni e residenze. Il primo passo da fare per usufruire del servizio è registrarsi al sito internet, da casa o dal cellulare. Gli utenti che, invece, effettueranno la prenotazione dell'appuntamento attraverso il totem in Municipio, ovvero un'apparecchiatura elettronica che consente la prenotazione, potranno identificarsi mediante codice fiscale o tessera sanitaria.
Fonte: Roma Today